Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Процедура повернення товару належної якості: Зателефонуйте на номер та повідомте про намір повернути оплачений товар. Надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару. Після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів. Процедура повернення товару неналежної якості: Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар Всі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються нашим коштом. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту або будь-якого іншого перевізника. Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення логістичних служб. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем. Ми покриваємо витрати доставлення лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.